在化妆品行业,科技抗衰是核心话题之一。欧莱雅作为全球美妆行业的领军者,在这一领域有着深入的研究和实践。欧莱雅研发团队规模庞大,拥有近 4000 位科学家,其研发历程长达 115 年。
2023 年,欧莱雅集团全球研发投入高达 12 亿欧元(约合 92 亿人民币),在全球设立近 20 个研发中心,每年推出约 3400 个新配方,进行超过 17000 次产品测试。这种大规模投入彰显了欧莱雅对创新的重视,其目的是贴近消费者需求,而中国研发创新则以中国消费者为中心,开发适合他们的美妆方案。
欧莱雅在科技抗衰方面有四个核心理念:创新基因和先锋精神、活性成分科技、配方科技应用、以消费者为中心的专业功效评价。其中,玻色因的研发是创新基因和先锋精神的典型例子。早在上世纪 90 年代,欧莱雅就开始基于糖生物学研究玻色因。糖类在生物中有重要信号功能,是除核酸、蛋白质外的重要生物语言。1999 - 2000 年间,以木糖分子为基础,应用绿色化学合成技术,在资深科学家带领下开发 200 多种木糖衍生物,经安全性、功效性、稳定性和皮肤吸收率等多维度筛选,最终选定玻色因分子,并于 2006 年应用于首款产品。
至今,玻色因在抗衰领域已极具知名度。在表皮层,它促进糖胺聚糖合成,达丰盈效果;在真表皮连接处增强弹性;在真皮层起紧致作用。一项历时一年的双盲临床测试显示,玻色因在改善皮肤状态、皱纹、光泽和弹性等方面效果显著。而且,欧莱雅仍在对玻色因深入研究,探索其在皮肤自我修复、伤口愈合等场景的应用及理想浓度、与其他活性成分的衔接。目前,已有超过 12 篇相关科学文献,全球应用专利超 70 项。
在活性成分科技方面,羽西有独特的实践。羽西是欧莱雅收购的中国本土品牌,它结合了中西科技核心成分。例如在虫草系列中应用玻色因,并融入中草药精髓。以适合 50 岁以上女性的复合配方为例,含人参微囊精粹和五重胜肽,这基于欧莱雅专研皮肤老化图谱,分析 400 多位亚洲女性不同年龄段皮肤结构变化的数据支撑,能更精准设计理想活性成分。
羽西虫草鎏金系列也体现了活性成分科技。通过筛选发现北虫草发酵精粹与燕窝酸组合对胶原蛋白保护有显著效果,再与 21% 玻色因溶液复配,增强抗衰效果。这些案例表明,在追求活性成分科技时,安全性、高效性和稳定性是关键,可通过优化原料质量、协同作用和利用载体提升生物利用率等方向实现。
羽西在配方科技应用上表现卓越。在鎏金面霜中,采用专利玻色因智导科技,通过短暂开启皮脂膜,增强玻色因吸收,其双重渗透技术的显微镜成像显示,渗透度优于典型面霜。这体现了羽西在配方科技应用中 “既要、又要、还要” 的策略,既要最优活性成分达理想效果,又要增强吸收和生物利用率,还要满足肤感需求。
欧莱雅中国研发创新中心自 2018 年开始搜集中国女性对理想肤感的需求,如 “不粘腻、易涂抹” 等,通过可量化物理化学参数结合科学实验设计和模型预测,设计出满足中国女性肤感需求的产品。鎏金面霜经过超 400 次配方打磨,实现滋润与轻盈平衡,吸收良好且极为滋润,融合了中国女性对质地的追求。
紫曜御龄系列专为 50 岁以上女性设计,针对其结构性衰老特征,采用 15% 的五层胜肽溶液并结合人参微囊科技,更有效地将活性成分吸收到皮肤中。该系列的肤感和即效性基于对中国 12 个城市 1000 多名女性的研究,历时五年并获得八项专利,最终呈现出光泽、丰盈、滋养、包裹、润滑和渗透等独特消费者体验。
在以消费者为中心的专业功效评价方面,巴黎欧莱雅的紫熨斗眼霜是很好的案例。它是 2018 年推出的全脸淡纹眼霜,截至今年在国内销售超 520 万支。基于 1800 多位中国女性亲测数据,开发了八大专利技术。
中国女性对抗衰老需求从 20 岁左右开始,与西方国家不同,20 多岁女性眼纹多为表情引发的动态纹,会随时间积累成静态纹。研发紫熨斗眼霜时,当时的皱纹评价系统多以静态纹为标准,缺乏动态纹评价方案。于是,欧莱雅中国研发中心针对中国消费者设计出一套以动态纹评估为核心,包含硬件设计、图像分析应用软件、实验方法和数据分析的完整链路的临床试验。这种 “动态纹评估法” 通过高速摄像设备和图像分析系统,能更细致评估眼下、法令、额头及鱼尾纹等四大动态纹路,该评估方法已在去年的 WCD 大会上专题发表且在申请 PCT 专利。使用 4 周后,紫熨斗眼霜能显著改善表情纹,这体现了对中国消费者需求的深刻理解和对科学研发的坚持。
羽西品牌有着独特的发展历程。它于 1992 年由美籍华人靳羽西创立,以东方美学为理念,主打先锋(中国)红,专为中国人肤质研制。在那个中国女性化妆意识尚未普及的年代,羽西用一支口红启迪了中国女性对美的认知。然而,随着时代变迁、渠道变化和人群迭代,被欧莱雅收购后的羽西遭遇困境。2004 年被归入大众化妆品部门后份额下滑,2006 年转入高档化妆品部并以 “天然汉草护肤” 为卖点才有所好转。之后虽有忠实顾客,但量不大,专柜发展平平,2018 年推出高端系列后因价格上调陷入老客流失、新客不买账的尴尬局面,品牌形象老化、新品失利、营销沉寂,线 多家百货柜台。
羽西的复兴离不开关键人物赵皓洁。她在欧莱雅有丰富经验,曾多次带领集团旗下主力品牌完成突破。2012 - 2015 年,她负责巴黎欧莱雅男士护肤开发、上市,打造出火山岩控油清痘洁面膏、八重功效面霜等爆品,还创新开发男士 BB 霜品类,使巴黎欧莱雅男士护肤 3 年连续增长 +30%,稳居中国市场男士品类 NO.1。在负责巴黎欧莱雅彩妆品类时,重新定义品牌,推动新品牌形象落地,与 90 后头部消费者共创,使品牌连续多年双位数增长。
赵皓洁加入羽西后,定下回归中国美妆市场底层消费需求、提炼品牌先锋精神的基调。她组建全新团队,培训培养 DMI 人才。在她和团队努力下,2021 年双 11 打爆鎏金瓶核心单品,位居榜首,通过营销创造 2048% 的品牌声量,同比生意增长三倍,提升品牌拉新能力,将品牌平均年龄由 40 - 45 岁降到 35 岁。
羽西的复兴为新锐品牌提供了借鉴。其成功在于找到品牌 “先锋精神” 契合当下时代的表达,通过产品上新、视觉焕新等构建核心发展壁垒。在品牌定位上,羽西从 30 年前引领中国女性开放世界文化色彩之门,找寻东方女性之美,鼓励女性自主选择,到如今契合女性独立、她力量崛起的潮流,喊出 “妳自成先锋” 的宣言。在产品方面,除了早期的 9 色唇膏,还推出灵芝水、鎏金璀璨系列等,基于东方文化和美学,选取珍稀汉草研发美容产品。
对于新锐品牌,如以花西子为代表的东方文化和美学表达的品牌,羽西的经验值得学习。花西子虽目前发展良好,但尚未经历完整品牌周期,可从羽西身上取经。品牌发展要明确核心理念价值不变,基于此完成新时代的全新表达,包括品牌定位、产品创新、营销等方面,同时要注重品牌型人才培养,以应对不同时代的挑战,实现长期发展。
在品牌发展的马拉松中,不仅要有强销售型人才,更需要品牌型人才。他们要有创新意识且能为创新找到论据支撑,助力品牌在不同时代完成相应表达。羽西在 DMI 人才培养上的实践,为品牌创意发挥、产品创新等提供了动力,推动了品牌复兴。南宫28登录入口花西子也在逐渐构建自己的品牌型人才队伍,这是其可持续发展的明智之举。无论是新锐品牌还是传统品牌,在竞争激烈的市场中,都要通过科研、产品、人才等守住基本盘,找到增长方法,才能在品牌发展的道路上持续前行。
